Politique de confidentialité

Novvortex (ci-après dénommé « nous ») accorde une grande importance à votre vie privée et à la sécurité de vos informations personnelles. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données.

1 Champ d’application de la politique

Cette politique de confidentialité s’applique à tout traitement de données à caractère personnel effectué via notre boutique en ligne, y compris la navigation sur le site, la création de compte, le passage de commande et l’utilisation des services après-vente.

2 Moyens techniques de collecte d’informations – Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, notamment pour mémoriser votre état de connexion, le contenu de votre panier, vos préférences linguistiques et analyser le trafic du site. Ces fichiers sont stockés sur votre appareil et ne sont utilisés qu’en cas de besoin.

3 Utilisation des informations et partage

Les informations collectées sont exclusivement destinées à l’exécution des commandes, à la fourniture des services, à l’envoi des notifications nécessaires et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Sauf dans les cas suivants, elles ne sont jamais partagées avec des tiers :

Obligation légale de divulgation
Transmission aux transporteurs des informations nécessaires à la livraison
Communication aux organismes de paiement des données requises pour le traitement des transactions

4 Stockage des données – Cookies (consentement requis)

Le stockage des données issues des cookies n’intervient qu’après votre accord explicite. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour consulter, supprimer ou désactiver les cookies. Notez toutefois que certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

5 Droits des utilisateurs (ajout, suppression, modification et retrait)

Conformément au RGPD, vous disposez du droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, d’en limiter le traitement, de demander leur portabilité, de vous opposer à leur utilisation (notamment à des fins de marketing direct) et de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

6 Base légale du traitement des données (mention RGPD obligatoire)

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés.
Consentement explicite : abonnement à la newsletter et activités marketing.
Respect d’une obligation légale : obligations fiscales, comptables et réglementaires.
Intérêts légitimes : amélioration de l’expérience utilisateur et prévention des fraudes.

7 Coordonnées

Adresse: 322 HAWKS VIEW DR, OFALLON, MO 63368, United States

Téléphone: +1 (718) 924-0812

Adresse électronique: hello@novvortex.com

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

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E-mail : hello@novvortex.com
Horaires : du lundi au vendredi, 9h00–12h30 / 14h00–18h00 (CET)